FELANMÄLAN

FEL SKA ALLTID ANMÄLAS TILL HSB

En felanmälan gör du när något i din lägenhet är trasigt och behöver lagas, eller om du behöver hjälp med att t.ex. byta en blandare. 

Anmäl alltid omgående fel som uppstår för annars kan det bli orsak till att felet eller skadan förvärras och kan då bli kostsamt att åtgärda. 

I en brf har alla medlemmar ett egenansvar att anmäla fel eller uppmärksamma om något är ett problem. Det kan gälla i din lägenhet eller våra övriga fastigheter t.ex. trapphus, cykelrum, vind eller källare, miljörum, tvättstuga, garage mm. Även saker utomhus ska anmälas till föreningens förvaltare: HSB.

Viktig info!

• Det är innehavaren av lägenheten (ej andrahandshyresgästen)
  som ska göra felanmälan gällande fel i lägenheten.
• Vissa felanmälningar där ansvaret ligger på medlem kan debiteras kostnad för av HSB och det kan faktureras separat till dig som medlem.

Felanmälan kan ske på olika sätt:

1. På internet utan inloggning: felanmalan.hsb.se
2. Med inloggning med mobilt bank-ID på internet:
   hsb.se på ”Mitt HSB”,
   
3. Ring HSB med personlig kontakt tfn: 010-442 11 00 
   Öppettider vardagar: 08:00-16:30. Torsdag: 08:00-18:00
   Obs! Du ska uppge namn, läg.nr, adress och telefonnr.
4. Akuta ärenden t.ex. vattenläcka, stopp i avlopp eller strömlöshet.
   Ring: 010-442 11 00.